Більшість людей, які планують поїхати на відпочинок в далекі й іноді екзотичні країни, швидше за все, не візьме з собою один рюкзак і компас, але попрямує в туристичне агентство. Завдяки цьому можна без проблем вирішити багато різних формальностей, заощадити трохи особистого часу, а за відповідну плату одержати відпустку за розкладом практично від А до Я.
Тому, якщо ви плануєте свій відпочинок мрії не дайте нікому себе обманути пустими обіцянками і не втрачайте пильності. Навіть великі туристичні агентства можуть підвести, що ваш відпочинок не буде мати нічого спільного з блаженним відпочинком, який ви планували. Контролюйте бюро подорожей, щоб все пройшло за планом, і відпустка запам’ятався тільки гарними враженнями. Як це робити і на що звертати увагу?
Будьте обережні при підписанні договору
Читаючи договір, не уникайте ознайомлення з фрагментами, які здаються вам нудним, або незрозумілим. Дуже часто в них приховані несприятливі для вас пункти, наприклад, про відсутність відповідальності організатора, в даному випадку, або майбутніх додаткових витратах, про яких раніше не було мови. Не поспішайте, і не робіть імпульсивних вчинків – постарайтеся зберегти холоднокровність. Можливо, потрібно буде проконсультуватися з фахівцем (юристом), який допоможе вам розібратися в різних нюансах. Не викидайте договір. Завдяки цьому ви не будете картати себе за те, що щось пропустили. Якщо щось не розумієте – краще зайвий раз переспрашивай. Кожне туристичне агентство зобов’язане пояснити всі неясності, щоб людина могла свідомо прийняти рішення, чи він хоче скористатися цією пропозицією на самому справі. При вигляді того, що людина з офісу туристичного бюро борсається, намагаючись переконати або заплутати вас, нехай горить в голові «червона лампочка» – навряд чи щось гарне вам запропонують.
Докладна консультація
Попросіть про те, щоб вам надали перелік усіх послуг та інформацію про кожен елемент пропозиції, яку ви плануєте придбати. Дізнайтеся все про готелі, перегляньте фотографії, прочитайте відгуки та відвідайте сайт. Яка категорія готелю, скільки зірок він має, які пам’ятки в ньому є, що буде доступним для вас особисто. Ви повинні відразу ж отримати каталог з справжніми і актуальними (по часу) фотографіями об’єкта, щоб мати можливість його побачити. Запитайте також про сам відпочинок, це те, що вам належить, – харчування, проїзд, а також які заходи в ньому передбачені. Подібної деталізацією скористайтесь при перевірці виду транспорту і форми фінансування поїздки. Якщо в ході бесіди з консультантом була запропонована якась додаткова опція, то попросіть, щоб вона була укладена в договорі і записана на папері, тому що він є для вас найбільш важливим гарантом отримання обіцяних послуг.
Будьте обережні зі змінами
Якщо яка-небудь точка, навіть найменша, у вашому договорі змінюється, то ви маєте повне право знати про це. Більш того, ви не повинні приймати це рішення, покірно схиливши голову. Ви можете вирішити, чи згодні ви на зміну договору, або, може бути, відмовтеся від такого досвіду, повернувши свої гроші. Ви не можете погодитися на те, щоб відпочинок проходив у готелі, де триває гучний ремонт, який позбавить вас, до речі, і половини пам’яток, чи не так? Якщо щось подібне має місце, і ви про це не попереджена заздалегідь, ви можете вимагати компенсацію. Якщо ж невеликі зміни не стануть для вас перешкодою, то уточніть як це все буде виглядати документально – не погоджуйтеся відпочивати за одним договором, а отримувати абсолютно інші послуги.